Livrare si plata
Politica de livrare
Comenzile plasate pe site se livreaza prin intermediul BOOKURIER si partenerii acestora in termenul de livrare ales de dvs. si in conformitate cu timpii de livrare ai firmei de curierat, de Luni pana Vineri intre orele 09:00 – 17:00.
Produsele se livreaza in ambalaje sigilate.
Tarifele pentru livrarea comenzilor sunt urmatoarele:
– in Bucuresti, produsele vor ajunge in posesia dumneavoastra:
o gratuit – daca valoarea produselor depaseste 400 lei (TVA inclus);
o minim 25 lei (TVA inclus) – daca valoarea produselor este sub 400 lei (TVA inclus), in functie de greutatea coletului;
– in localitatile din judete tarii, produsele noastre va vor fi aduse:
o gratuit – daca valoarea produselor depaseste 400 lei (TVA inclus);
o 25 lei (TVA inclus) – daca valoarea produselor este sub 400 lei (TVA inclus), in functie de greutatea coletului;
De la data inregistrarii comenzii, livrarea produselor in Bucuresti se efectueaza in termen de maxim 48 de ore, iar in localitatile din judetele tarii intr-un interval de 2-3 zile.
Fiecare colet contine in interior factura si certificatul de garantie, aferente comenzii dumneavoastra.
Plata la livrare se face numerar, in lei, la valoarea din documentele fiscale primite (biletul de transport lipit pe colet).
In procesul de livrare al produselor pot interveni factori ce pot produce intarzieri, independent de vointa noastra sau a societatii de curierat cum ar fi: conditii meteorologice nefavorabile, accidente sau blocaje rutiere.Ulterior efectuarii comenzii veti fi informat/a cu privire la termenul de livrare estimat. Imediat dupa plasarea comenzii, veţi primi un e-mail de confirmare care contine termenul de livrare estimat.
Pentru orice problema privind procesul livrare, nu ezitati sa ne contactati.
Metode de plata
Doar persoanele care au împlinit varsta de 18 ani vor putea comanda.
Pretul de vanzare al produselor este cel in vigoare la momentul plasarii comenzii, fiind exprimate in LEI (RON) si includ TVA.
Aveti la dispozitie urmatoarele modalitati de plata:
– plata on-line cu cardul bancar. Daca se alege aceasta modalitate de plata, veti fi directionat catre o Pagina de Plata securizata. Sunt acceptate toate tipurile de carduri emise de banci romanesti si straine sub siglele VISA si MasterCard cu conditia ca bancile emitente sa le fi activat optiunea de plata on-line.
– plata prin ordin de plata – se platește la banca prin ordin de plata, iar comanda va fi trimisa ulterior confirmarii platii.
– plata ramburs – se platește persoanei care livreaza comanda în momentul primirii acesteia.
Produsele noastre sunt insotite de factura.
In momentul in care finalizati comanda veti primi pe e-mail o factura proforma care atesta valoarea comenzii dvs.
Aratam ca DARK PINK SRL nu solicita si nu stocheaza nici un fel de informatii referitoare la cardul dvs bancar, acestea fiind procesate direct prin intermediul sistemelor securizate ale furnizorului de servicii de plati on-line – MOBILPAY. Acest procesator de carduri bancare are dreptul de a accesa/vizualiza orice tip de date/documente, generate in urma unei comenzi pentru a investiga oricare tranzactie, in cazul in care aceasta exista.
Facturarea produselor achizitionate se face exclusiv in LEI. In cazul platii prin card bancar, DARK PINK SRL va debita contul curent al clientului cu sumele reprezentand contravaloarea produselor comandate, ulterior transmiterii catre acesta in urma confirmarii Comenzii. In cazul platii in numerar, DARK PINK SRL va primi sumele reprezentand contravaloarea produselor comandate si eventuala taxa de livare prin reprezentantul firmei de curierat sau prin reprezentantul DARK PINK SRL dupa livrarea comenzii.
In cazul platilor on-line DARK PINK SRL nu este/nu poate fi facuta responsabila pentru niciun alt cost suplimentar suportat de client, incluzand dar nelimitandu-se la comisioane de conversie valutara aplicate de catre banca emitenta a cardului acestuia, in cazul in care moneda de emitere a acestuia difera de LEI. Responsabilitatea pentru aceasta actiune o poarta numai clientul.
Va multumim!
PINK Sweets